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搬家公司的服务制度标准

编辑:上海蚂蚁搬家公司  时间:2012/05/29  字号:
摘要:搬家公司的服务制度标准
随着搬家行业市场的竞争热烈,上海搬家公司行业制定的服务制度标准: 
  1、应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和广州搬家运输途中确保客户物品的安全。 
  2、轻拿轻放、不磕不碰: 
  对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。 
  3、贵重物品,加倍精心: 
  运用合理的技术加倍精心地为广州搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。 
  4、合理码放、车辆满载: 
  合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。 
  5、准确高效、路线合理 : 
  在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。 
  6、着装整齐、文明礼貌: 
  大众广州搬家公司搬运工人应统一穿着印有“大众搬家”公司标志的工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。 
  7、严守纪律、诚实自律: 
  现场广州搬家服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品.
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联系人:董先生
电话:021-51079918
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