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市民搬家基本流程

编辑:上海蚂蚁搬家公司  时间:2012/05/29  字号:
摘要:市民搬家基本流程
一.电话咨询: 
  专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。 
  二.电话报价: 
  经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。 
  三.免費上门估价: 
  若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。 
  四.签定搬迁合同: 
  现场评估后可马上签定搬迁合同。 
  五.提供纸箱: 
  (除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供 
  六.准时派车: 
  按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。 
  七.定位服务: 
  按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。 
  八.满意才付費: 
  搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。 
  九.损坏理赔: 
  搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
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服务项目
联系方式
联系人:董先生
电话:021-51079918
邮箱:service@tzmeilin.com